Reklamacije - eKupovina.com
Reklamacije

Ukoliko ste kupili artikal na našoj internet prodavnici www.ekupovina.com i nezadovoljni ste kupovinom možete popuniti online formular za rješavanje spora na linku: www.ekupovina.com/kontakt.

Reklamaciju je potrebno podnijeti najkasnije 24h od trenutka preuzimanja artikla ili u suprotnom neće se uvažiti.
Ukoliko ste dobili artikal koji niste naručili, ili je oštećen, ili je u pitanju neki drugi razlog, a radi se o našoj krivici, imate pravo na povrat novca ili zamjenu za drugi artikal (identičan ukoliko ima na stanju) o našem trošku.
Kao dokaz prilikom popunjavanja formulara potrebno je dostaviti slike ili video kojim to dokazujete.

Ukoliko je došlo do greške vašom krivicom prilikom naručivanja proizvoda, zamjena artikla ili povrat novca može se izvršiti o vašem trošku poštarine i drugih troškova ukoliko ih ima.
Reklamirani artikal dužni ste dostaviti na našu adresu o vašem trošku.

Možete nas kontaktirati i na telefon: ‎066 9999 47 ili putem na e-mail: